Termos de Uso
Regras e diretrizes para utilização de nossos serviços e infraestrutura digital.
1. Natureza dos Serviços e Modelo de Negócio
A DK' Dimos não comercializa horas de desenvolvimento soltas ("commodities"), tampouco componentes isolados (como plugins ou templates). Atuamos como um Núcleo de Soluções Digitais Integradas, fornecendo Infraestrutura Digital de Alta Performance no formato "Turnkey" (Chave na Mão).
Obrigação de Meio: A DK' Dimos assume o compromisso de entregar infraestrutura, tráfego, funcionalidade, performance e segurança (Obrigação de Meio). Não garantimos volume de vendas, faturamento ou resultados financeiros finais (Obrigação de Fim), uma vez que estes dependem de variáveis externas ao desenvolvimento tecnológico.
2. Propriedade Intelectual e Licenciamento
Para garantir a máxima qualidade, segurança e proteção mútua, a relação de direitos autorais e propriedade intelectual entre a DK' Dimos e seus clientes é estritamente dividida da seguinte forma:
- Direitos do Cliente: O cliente detém 100% da propriedade sobre o seu Domínio (URL), Identidade Visual (Logos) e todo o acervo de conteúdo (Textos, Imagens, Bancos de Dados) inseridos no projeto.
- Direitos da DK' Dimos: O código-fonte estrutural (ex: Next.js, React), o Design System proprietário, a arquitetura lógica e as automações de processos (ex: n8n) criadas para a operação são de propriedade intelectual exclusiva da DK' Dimos, sendo cedidas ao cliente sob o formato de Licenciamento Híbrido enquanto o contrato estiver ativo.
- Protocolo de Saída (Rescisão): Em caso de encerramento do contrato de licenciamento e manutenção, a DK' Dimos garante a entrega ao cliente da versão estática final do projeto (arquivos HTML/CSS/JS compilados), sem conceder acesso aos repositórios do código-fonte proprietário ou às lógicas de automação internas.
3. Uso do Site e Restrições de Licença
É concedida permissão para acesso aos materiais informativos no site da DK' Dimos apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença de uso do site, não uma transferência de título. Sob esta licença, você não pode:
- Modificar, copiar ou reproduzir os materiais, layout ou textos de nosso site;
- Tentar descompilar, fazer engenharia reversa ou extrair o código de qualquer software, plataforma ou infraestrutura contida no site da DK' Dimos;
- Remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais;
- Utilizar nossos métodos divulgados ou Design Systems para criar serviços concorrentes.
4. Privacidade, Compliance e LGPD
A governança de dados da DK' Dimos baseia-se no princípio de Privacy by Design. Nos projetos desenvolvidos e geridos por nós, os papéis perante a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) são rigorosamente definidos:
- Controlador: O Cliente é o único responsável pelos dados de seus próprios usuários finais, definindo a finalidade do tratamento.
- Operador: A DK' Dimos atua estritamente como operadora técnica e Proxy Administrativo, garantindo a segurança da infraestrutura (WAF, HTTPS, Backups) e tratando os dados apenas em nome do cliente e para a finalidade contratual.
Para informações detalhadas sobre como lidamos com as suas informações ao navegar neste site, consulte nossa Política de Privacidade.
5. Pagamentos, Assinaturas e Recorrência
Nossos serviços operam sob um modelo financeiro que inclui uma Taxa de Implementação (CapEx) e uma Taxa de Manutenção de Legado (OpEx), cobrada via assinatura (mensal ou anual).
A manutenção de ativos digitais criados pela DK' Dimos ocorre em regime contínuo, garantindo SLAs rigorosos (Uptime de infraestrutura ≥ 99,9%).
A inadimplência de assinaturas ou taxas de hospedagem poderá acarretar a suspensão temporária dos serviços prestados, conforme previsto em contrato específico de prestação de serviço.
6. Isenção e Limitação de Responsabilidade
Os materiais no site da DK' Dimos são fornecidos 'como estão'. Embora operemos com metodologias de excelência e alta tecnologia, a DK' Dimos não oferece garantias implícitas de comercialização ou adequação para um fim específico alheio ao escopo acordado.
- Terceiros: Não nos responsabilizamos por falhas, instabilidades ou mudanças de políticas em plataformas de terceiros integradas aos projetos (ex: Gateways de pagamento, APIs de redes sociais, WhatsApp API, provedores externos).
- Danos: Em nenhum caso a DK' Dimos ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em nosso site ou nas infraestruturas por nós licenciadas, exceto conforme estritamente definido no Service Level Agreement (SLA) do contrato individual.
7. Modificações dos Termos
A DK' Dimos pode revisar estes Termos de Serviço do site a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias para clientes ativos. Ao usar este site ou manter um contrato ativo conosco, você concorda em ficar vinculado à versão atual destes termos.
8. Lei Aplicável e Foro
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca sede da DK' Dimos para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.